CRM Beratung


Wir hören Ihre Bedürfnisse und beraten Sie auf höchstem Niveau.

Die Auswahl von unternehmenskritischer Software ist ein komplexer Prozess. Diese Komplexität wird oft unterschätzt und viele Implementierungsprojekte scheitern nicht zuletzt aus diesem Grund. Nach einer aktuellen Studie von Gartner trifft dies – aus Kundensicht – bei über 50 Prozent aller CRM-Projekte zu.

Unser Ziel ist es, Unternehmen und Organisationen bei diesem Software-Auswahlprozess und Implemntierungsprozess zu unterstützen und diesen über alle Phasen hinweg optimal zu gestalten.

Wir unterstützen Sie dabei in folgenden Phasen:

  • Zieldefinitionen
  • Definition der Anforderungen
  • Anforderungsabstimmung
  • Auswahlverfahren bis Short List
  • Präsentationen / Anbotseinholung
  • Verhandlungen
  • Auswahl / Entscheidung
  • Implementierungsphase (Differenzpflichtenhefte, Implementierungen, Koordination, Migration, Schulung, …)
  • Testphase
  • GoLive

Und auch nach Abschluss eines Projektes unterstützen wir Sie die Nutzung Ihrer neuen Systeme und Ihrer laufenden Prozesse zu beobachten und daraus mit Ihnen gemeinsam Optimierungspotentiale abuleiten.

Ich möchte mehr erfahren …

sebastian_hildebrandt