August 2016

CRM Auswahlprozess – Handbuch

8. August 2016 / Sebastian Hildebrandt / Kein Kommentar

Die Auswahl von unternehmenskritischer Software ist ein komplexer Prozess. Diese Komplexität wird oft unterschätzt und viele Implementierungsprojekte scheitern nicht zuletzt aus diesem Grund. Nach einer aktuellen Studie von Gartner trifft dies – aus Kundensicht – bei über 50 Prozent aller CRM-Projekte zu. Die Gründe dafür sind oft sehr vielfältig. Wir haben zu diesem Thema eine […]