Tag: CRM

CRM Auswahlprozess – Handbuch

8. August 2016 / Sebastian Hildebrandt / 1 Kommentar

Die Auswahl von unternehmenskritischer Software ist ein komplexer Prozess. Diese Komplexität wird oft unterschätzt und viele Implementierungsprojekte scheitern nicht zuletzt aus diesem Grund. Nach einer aktuellen Studie von Gartner trifft dies – aus Kundensicht – bei über 50 Prozent aller CRM-Projekte zu. Die Gründe dafür sind oft sehr vielfältig. Wir haben zu diesem Thema eine […]

CRM-Auswahl in 11 einfachen Schritten

10. April 2016 / Sebastian Hildebrandt / 1 Kommentar

Die Auswahl von unternehmenskritischer Software ist ein komplexer Prozess. Diese Komplexität wird oft unterschätzt und viele Implementierungsprojekte scheitern nicht zuletzt aus diesem Grund. Diese Infografik  zerlegt den CRM-Softwareauswahl-Prozess in 11 einfachen Schritten. Damit können Sie Ihren Softwareauswahl- und Implementierungsprozess optimal gestalten. Infografik – CRM Auswahl in 11 Schritten als PDF Infografik – CRM Auswahl in […]

CRM Auswahl – Best Practices

3. Oktober 2012 / Sebastian Hildebrandt / Kein Kommentar

Vortrag Auswahlprozess für CRM-Software – 3. Oktober 2012 Nächste Woche sind wir auf dem Österreichischen Fundraising-Kongress am 8. und 9. Oktober 2012. Zum ersten Mal widmet sich ein ganzer Vortragstrack dem Thema Datenbanken für CRM-Datenbanken für Non-Profits. Wir halten dort einen Einführungs-Vortrag zu Thema „10 Tipps zur Auswahl der richtigen Datenbank“. Sie stehen mit Ihrer […]

Individuelle Betreuung von Kultur-Spendern

28. September 2012 / Sebastian Hildebrandt / Kein Kommentar

Interview mit KM Kulturmanagment Network Dirk Heinze von KM Kulturmanagment Network interviewte Sebastian Hildebrandt, geschäftsführender Gesellschafter der +innovations GmbH Der Österreichische Fundraising Kongress bietet in diesem Jahr erstmals ein Datenbank-Special. Warum sind Datenbanken beim Fundraising überhaupt wichtig? So wie Kunden-Datenbanken im Unternehmensbereich eine hohe Bedeutung zukommt, ist dies im Non-Profit-Bereich nicht anders. Bei Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) […]