4 Secrets to Getting Inside your Customers Heads When talking about creating better products, one of the main question is: „What’s the experience someone is having on a day-to-day basis?“. I recently read Minda Zetlins great article „4 secrets to getting inside your customers heads“. This article highlights four extreme research tools to get to […]
Vortrag Auswahlprozess für CRM-Software – 3. Oktober 2012 Nächste Woche sind wir auf dem Österreichischen Fundraising-Kongress am 8. und 9. Oktober 2012. Zum ersten Mal widmet sich ein ganzer Vortragstrack dem Thema Datenbanken für CRM-Datenbanken für Non-Profits. Wir halten dort einen Einführungs-Vortrag zu Thema „10 Tipps zur Auswahl der richtigen Datenbank“. Sie stehen mit Ihrer […]
Interview mit KM Kulturmanagment Network Dirk Heinze von KM Kulturmanagment Network interviewte Sebastian Hildebrandt, geschäftsführender Gesellschafter der +innovations GmbH Der Österreichische Fundraising Kongress bietet in diesem Jahr erstmals ein Datenbank-Special. Warum sind Datenbanken beim Fundraising überhaupt wichtig? So wie Kunden-Datenbanken im Unternehmensbereich eine hohe Bedeutung zukommt, ist dies im Non-Profit-Bereich nicht anders. Bei Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) […]